Menschen mit Beeinträchtigungen sind bezüglich ihrer Anreise auf verlässliche Informationen von Seiten des Veranstaltenden angewiesen. Es empfiehlt sich, diese strukturiert auf der Veranstaltungswebsite mit entsprechender Ansprechperson für ergänzende oder individuelle Fragen anzugeben.
Falls keine durchgängige Mobilitätsgarantie für Menschen mit Beeinträchtigungen gewährleistet werden kann, ist eine transparente Kommunikation in der Eventinformation essenziell. Mögliche Einschränkungen offen zu kommunizieren, damit sich Besucherinnen und Besucher entsprechend vorbereiten können. Wo bestimmte Voraussetzungen nicht erfüllt sind, sollten organisatorische Lösungen wie der Einsatz von Servicepersonal oder alternative Unterstützungsmaßnahmen bereitgestellt werden, um eine bestmögliche Barrierefreiheit zu gewährleisten.